Rujukan Laman

Bagaimana rb20 Melindungi Data Peribadi Anda

Di rb20, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari langkah pertama pendaftaran akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DilindungiHak Akses AndaDasar Kuki JelasStoran SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
rb20 Bagaimana rb20 Melindungi Data Peribadi Anda
SOKONGAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman rb20.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data rasmi yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara rb20 Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform rb20. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti…

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rb20 dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit.

Dasar Kuki yang Telus

rb20 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor bagi semua log masuk akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut obligasi…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi rb20

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data peribadi anda dikendalikan di rb20. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, penyimpanan data dan proses permohonan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX apabila anda membuka akaun atau membuat transaksi di platform kami.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran anda di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui e-mel privasi kami atau melalui borang permintaan dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu semua data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, kami mungkin mengemaskini dasar ini apabila perlu untuk mencerminkan perubahan operasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.